Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową.

W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Czas na reklamację

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumenta.

W przypadku przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację można przesłać na adres e-mail kontakt@gsmmartech.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, w szczególności numer zamówienia, nazwę reklamowanego Towaru, opis stwierdzonego problemu oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

Adres do reklamacji

MARTECH Mariusz Walczak

Plac Wolności 13

88-300 Mogilno

Polska

Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych w zgłoszeniu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących reklamacji skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@gsmmartech.pl.